1. Az adatkezelő
A https://metrik.hu weboldalon megadott személyes adatokat a Metrik Mérnöki és Célgépgyártó Kft. kezeli. A társaság felelős a jelen nyilatkozatban leírt adatkezelésekért.
- Cégnév: Metrik Mérnöki és Célgépgyártó Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely: 2458 Kulcs, Ipar utca 362/53.
- Telephely: 2400 Dunaújváros, Verebély László út 7.
- Cégjegyzékszám: 07-09-037243
- Adószám: 27545937-2-07
- E-mail: info@metrik.hu
- Telefon: +36 70 624 7183
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére a társaság nem köteles, ezért nem jelölt ki ilyet. Adatvédelmi kérdésekben az info@metrik.hu címen lehet kapcsolatba lépni velünk.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért
Kapcsolatfelvételi űrlap
A weboldal űrlapjain a név, az e-mail cím, a telefonszám és az üzenet szövege adható meg. Ezeket azért kezeljük, hogy válaszolni tudjunk a megkeresésre, műszaki egyeztetést tartsunk és árajánlatot adjunk. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések megtétele.
Az űrlap elküldésekor a rendszer eltárolja a beküldés időpontját és a beküldő IP-címét. Ennek célja a visszaélések és az automatizált kéretlen üzenetek kiszűrése, jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
E-mailben és telefonon érkező megkeresések
Ha e-mailben vagy telefonon keres minket, a levelezés tartalmát, a megadott elérhetőségeket és a megkeresés tárgyát kezeljük. A jogalap itt is a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve a már létrejött szerződés teljesítése.
Szerződéses partnerek kapcsolattartói
Megrendelés esetén a megrendelő által megadott kapcsolattartók nevét, beosztását, e-mail címét és telefonszámát kezeljük a projekt lebonyolítása, a műszaki egyeztetés, a szállítás és a számlázás érdekében. A jogalap a szerződés teljesítése, a számlázási adatok esetében pedig jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján.
A weboldal működéséből keletkező technikai adatok
A webszerver minden látogatásról naplót készít, amely tartalmazza az IP-címet, a kérés időpontját, a megtekintett oldal címét, a válaszkódot, a hivatkozó oldalt és a böngésző azonosítóját. Ezeket a weboldal működtetése, a hibakeresés és a támadások elleni védelem céljából kezeljük, jogos érdek alapján.
Látogatási statisztika
A weboldal látogatottságát mérjük: mely oldalakat nézik meg, honnan érkeznek a látogatók, milyen eszközt használnak. Ennek célja annak megértése, hogy mely tartalmak hasznosak, és hol érdemes javítani az oldalt. A mérés csak akkor indul el, ha ahhoz hozzájárul; a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Hirdetések
Hirdetési kampányokat futtatunk, és mérjük, hogy ezek milyen eredményt hoznak. Ehhez a weboldalon mérőkódok működhetnek, amelyek szintén csak hozzájárulás után aktiválódnak. A jogalap a hozzájárulás, amely bármikor visszavonható.
Weboldalunkon nem kezelünk a GDPR 9. cikke szerinti különleges adatokat: egészségi állapotra, etnikai hovatartozásra, vallási vagy politikai meggyőződésre, szakszervezeti tagságra, szexuális életre vonatkozó adatokat, valamint genetikai és biometrikus adatokat nem gyűjtünk.
3. Hogyan gyűjtjük az adatokat
A személyes adatok három módon kerülnek hozzánk:
- Ön adja meg őket közvetlenül: űrlap beküldésével, e-mailben, telefonon vagy személyes egyeztetésen.
- A weboldal használata során automatikusan keletkeznek: szervernapló, sütik és hasonló technológiák.
- Üzleti célú kapcsolatfelvételhez nyilvános forrásból, például cégnyilvántartásból vagy a cég saját weboldaláról származó üzleti elérhetőségeket is felhasználhatunk. Ennek jogalapja a jogos érdek, és az ilyen megkeresésekről az első kapcsolatfelvételkor tájékoztatjuk a címzettet.
4. Sütik
A weboldal sütiket használ. A működéshez szükséges sütik a gyorsítótárazást, az űrlapok beküldését és a biztonsági védelmet szolgálják; ezek nélkül az oldal nem működik megfelelően, ezért hozzájárulás nélkül is betöltődnek. A statisztikai és a hirdetési sütik csak az Ön hozzájárulásával aktiválódnak.
A hozzájárulás a weboldalon megjelenő sütibeállításban bármikor módosítható vagy visszavonható. A sütik a böngésző beállításaiban is letilthatók és törölhetők, ez azonban a működéshez szükséges sütiket is érinti, ami a weboldal egyes funkcióinak hibás működését okozhatja.
5. Kinek adjuk át az adatokat
Az adatokhoz a következő körben férnek hozzá mások:
- informatikai szolgáltatók: tárhelyszolgáltató, tartalomtovábbító hálózat, a weboldal üzemeltetését és fejlesztését végző vállalkozó;
- statisztikai és hirdetési szolgáltatók, az Ön hozzájárulása alapján;
- könyvelő és adótanácsadó, a számlázási adatok tekintetében;
- alvállalkozók, ha a projekt lebonyolításához szükséges, és kizárólag az ehhez szükséges adatok körében;
- hatóságok, ha jogszabály írja elő az adatszolgáltatást.
Az adatfeldolgozókkal a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződést kötünk. Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek saját marketingcélú felhasználásra.
6. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
A statisztikai és hirdetési szolgáltatók egy része az Amerikai Egyesült Államokban működik, így az adatok egy része az EGT-n kívülre kerül. Ezeknél a szolgáltatóknál a továbbítás jogi alapja az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretre vonatkozó, 2023. július 10-i megfelelőségi határozata, illetve ha a szolgáltató ennek nem részese, akkor az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek.
7. Mennyi ideig tároljuk az adatokat
- Megkeresések és árajánlatok, amelyekből nem lett szerződés: a megkereséstől számított 2 év, hogy egy későbbi érdeklődésnél legyen előzmény.
- Szerződéses projektek dokumentációja és a kapcsolattartói adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 év, a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési időhöz igazodva.
- Számlák és számviteli bizonylatok: 8 év, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján.
- Gépekhez tartozó műszaki és biztonsági dokumentáció: a gép üzemeltetési ideje alatt, a termékfelelősségi és szavatossági igények kezelése érdekében.
- Szervernapló: legfeljebb 12 hónap.
- Hirdetési és statisztikai adatok: a szolgáltató beállításai szerint, legfeljebb 26 hónap.
A megőrzési idő lejárta után az adatokat töröljük, vagy olyan formára alakítjuk, amely nem azonosítja Önt.
8. Adatbiztonság
A weboldal HTTPS kapcsolaton működik. A rendszerhez csak a szükséges körben, egyedi, jogosultsághoz kötött hozzáféréssel lehet hozzáférni. A weboldalt tűzfallal védjük, és rendszeresen frissítjük. Az adatokról mentés készül.
9. Az Ön jogai
Az általános adatvédelmi rendelet alapján Önt a következő jogok illetik meg.
Tájékoztatás és hozzáférés
Kérheti, hogy tájékoztassuk arról, milyen személyes adatait kezeljük, és másolatot kérhet ezekről. A kérést díjmentesen teljesítjük, a beérkezéstől számított egy hónapon belül. Ismételt vagy a szükségesnél jóval nagyobb terhet okozó kérés esetén az adminisztratív költséggel arányos díjat számíthatunk fel, vagy a kérés teljesítését megtagadhatjuk. A visszaélések elkerülése érdekében a kérelmezőtől a személyazonosság igazolását kérhetjük.
Helyesbítés
Ha a kezelt adat pontatlan vagy hiányos, kérheti a javítását vagy kiegészítését.
Törlés
Kérheti az adatai törlését. A kérést teljesítjük, kivéve azokat az adatokat, amelyeket jogszabály alapján meg kell őriznünk, vagy amelyek egy jogi igény érvényesítéséhez szükségesek; ilyen például a kiállított számla.
Az adatkezelés korlátozása
Kérheti, hogy az adatkezelést korlátozzuk, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogellenes, de nem kéri a törlést.
Tiltakozás
Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ebben az esetben az adatkezelést megszüntetjük, kivéve ha azt olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely megelőzi az Ön érdekeit.
Adathordozhatóság
A hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait géppel olvasható formában kiadjuk Önnek, vagy kérésére átadjuk egy másik adatkezelőnek.
A hozzájárulás visszavonása
A hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor leállíthatja a hozzájárulás visszavonásával. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlásához írjon az info@metrik.hu címre, vagy küldjön levelet a székhelyünkre.
10. Jogorvoslat
Ha úgy látja, hogy az adatkezelésünk nem jogszerű, először érdemes közvetlenül hozzánk fordulni, mert a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban.
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: https://naih.hu
Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
11. A nyilatkozat módosítása
A nyilatkozatot akkor módosítjuk, ha az adatkezelésünk vagy a jogszabályi környezet változik. A hatályos szöveg mindig ezen az oldalon olvasható.